• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线6
    6
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2013/印度/科幻/谍战/恐怖/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：高良健吾/西川可奈子/安部贤一/三河悠冴/三宅亮辅/
    • 导演：Slaves/of/sisters/
    • 年份：2013
    • 地区：印度
    • 类型：科幻/谍战/恐怖/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：印度语,日语,英语
    • 更新：2024-12-23 09:15
    • 简介：危(wēi )机公关(guān )处(chù )理三个步骤(🔬) 1、- 预警(🥁)和(hé )干预：通过(💢)(guò )对(🌥)内外(😁)渠(🍋)道的危机(😜)预(🤣)警信(xìn )号进(🍱)行识别和分析，公关人员可(🛏)以在(🐮)(zài )危机的早期(🤥)阶段迅(xùn )速响(🚰)应，采取(qǔ )预(🐢)警措(cuò )施(🚃)，干预或预防潜在的危机，防止困难进一步(🏮)恶化。即使(🤰)未能有效消除危(🚺)机，也能(🐭)通过这(🌼)一过(🍜)程(chéng )获取(qǔ )有益信(👔)息，为公关(🤧)运作争取(🎊)主动(dòng )。2、进行危机(jī )总结(🥇)、评估。对(⏺)危机管理(🚾)工作进(jìn )行全面(🐻)的评(❄)价，包(😦)括对预(🦐)警系统(tǒng )的组(🤜)织和工作程序、危(⛱)机处理计(✊)划、危机决策等各(👢)方面的评价(💰)，要(🎹)详(🎥)(xiáng )尽(🍖)地列(👙)出危机管理(🔌)工作中存(🍔)在的各种问题。对问题进(📌)行整顿。多数危机的爆发与(🈲)企业(yè(🍿) )管理不善有关，通过(👅)总(👨)结评估提出改正(zhè(🥚)ng )措施，责成有关部门(🌷)逐项(🚅)落实，完善危(🏵)机(jī )管理(🌨)内(nèi )容。3、危机公(gō(📈)ng )关(🗿)过程(⛰)中的重要(yào )性 由(yóu )于客(kè )观环境的作用(yòng )，困难(nán )的出(💲)现和发展会产(❕)生(🏅)不可(🙆)预测的发展方向和影(🤾)响范围，但(dàn )一般都(dōu )有统一的(de )发展逻辑规律，即(jí(🍊) )危(🐍)机的(de )生命周期模型。既(🚷)然(rán )要(🔪)提(🔃)炼危(➕)机公关的精(jīng )髓，首先要根(gēn )据(🆙)其生命(🍐)周期的特点(🤠)，在操作步骤(🔽)中找(zhǎo )到影(yǐng )响最终结果的关键环节(jiē )和要素。4、网络危(wēi )机公(gōng )关的处理(lǐ )步骤主要包括以下几个方面： 危机预(🤝)警：在危机发生前，企(qǐ )业需要建立一(yī )套完善的(💯)危机预警系统，以便(📲)及时发现潜(📻)在的(🤓)危机(jī )。这可(🙃)能涉及到对网络(📽)舆(yú )情的(de )监测、对(duì )用户反馈的关注以及对内部员工意(yì(👪) )见的收集(🏄)等。成功的危机公关案例分析 年有许多危机公关成功(gōng )的案例，以(yǐ )下是其中两个案(🛀)例：网易暴雪终止合作事件：2024年(nián )1月，网易(📳)和暴雪宣布因合作到期将终止合作(🔮)，引发广泛(📧)关注和讨论。网易通过一系列(liè(🔘) )行动(dòng )，如推(⌛)(tuī )出“暴(😗)雪绿茶”等(dě(👥)ng )，表达了自己停止(🐣)(zhǐ )合作的(🏔)决心。危机公(🍖)关成功(🤠)(gōng )案(🌂)(àn )例及(jí )分析是：以(⛎)汉堡王鸡(jī )肉(🐂)汉堡广告(🗝)涉歧视事件举例。如下：(🤬)事件详情(🍜) 2019年4月初(🚗)，汉堡王在Instagram上发布的一条新品汉堡(🍡)广告(gào )被(🚀)指涉嫌“种族歧(🙍)视”，视(🚐)频(🚜)中的演员用一双巨型筷子(zǐ )艰难吃汉(🌈)堡。画面存(🥀)在恶搞突(tū )兀嫌(xiá(🗣)n )疑，引发网友不(bú )满(🖍)，谴责汉堡王涉(shè )嫌种族歧视(🏕)。百(🎋)事(shì )可乐2009年(niá(🎀)n )危机公关案例(🚂)分析 2009年，百(bǎi )事(🚛)可(📠)乐发生(🥙)了(💳)一起(qǐ )非(fēi )常(cháng )严重的健康事故，导致多名消费(🕓)者因饮用百事(shì )可乐而患上肝(gā(📺)n )癌。此(💧)次事(💰)(shì )故(♌)，不仅让(🐗)百事可乐的声(shēng )誉受到极大影响，还(hái )对(duì )其市场前景产生了极大影响。对公(gōng )共突发危(🍋)机(🥪)事(💷)务(wù )，相(💖)关(🙂)政府部门的领导(dǎo )也就是拥(🖤)有权力的决(🛍)策者(🛅)首先应该开(🏋)展有效的危机公(🍋)关，敢于(yú )直(zhí )面媒体与民众，满足他们(men )对(duì )危机(jī )信(xìn )息的知情权(quán )，以(🔷)获得公(💄)众的信(🍵)任(rèn )。担任危机公(gōng )关具体(🐢)实施者的(de )政府(🅱)(fǔ )新闻(wén )发布(bù )、主(🈷)流(🏵)媒体(tǐ )应(yīng )该保证传播渠道(🔳)透明、畅通(🕣)，否则妨碍危(wēi )机处(Ⓜ)理(🐄)。处理企业危(⛽)机公关的流程和内(🧣)容是什么(🕸)? 1、善后 众所周知(🌔)，危机过后企业形象往往因此而遭到破坏，危机也不(bú(🏳) )可(🤦)能就此(cǐ(🚤) )避(🐵)免，所以企业危机公关处理的最后一个(😢)步骤就是善后处理(lǐ )。主要有两点，第一是修复消费者对企(🤫)业的信(🥨)心，帮助企业(yè )重(chóng )建企业形象。第二则是分(❕)析(👋)总结并改进提(🏩)高。2、企业危机公(😆)关处理流程(👕)通常包括以(yǐ )下(xià(🚹) )几个步骤： 预防危机：企业应制(📫)定危机管理计划，包括风(fēng )险评估、预(🆔)警机制和危机(🎈)(jī )应对策(cè )略等，以(📛)最大程度地减(🛠)少危机的发生。 发现危机(📺)：及时收集、监控和分析与(🔚)企业相关的信息，以(🚨)便迅(xùn )速发现(🛴)潜(🍧)在的危(wē(💰)i )机(jī )。3、总(🛣)结(🍥)来说(🔂)，高手的(😫)危(👮)机公关在于策略的清(qīng )晰(😖)、执(zhí )行的(de )果断，以(🕠)及结(jié )果(🙏)的直接(jiē(🥕) )。比如五月天玲花的(de )案例，通过精准的文案，展现(🌹)了危机公关的高(gāo )超艺术。在危机公关的(🎉)道路上，灵活应对(duì )、果断行动(🕕)和清晰沟通是(🔎)每一个(⭕)企(🐸)业值得学习和借鉴(jiàn )的法(fǎ )则。危机公关一(🥡)般(🕳)怎么处理(🍼)(lǐ )? 1、充分传(chuán )播。当(dā(🏥)ng )事(🐫)组织(zhī(🍧) )向(🎼)媒体(🌙)、公众、消(xiāo )费者(🔻)及一(🧘)切关注(🗨)事件的人们，提供一切可能(🤯)的沟(gō(🚄)u )通(♉)办(⛪)法，如新(🔖)闻发布(bù )会、媒体现场采(cǎi )访、网络互动、热线电话(huà(🐍) )、公开(🦒)信、广(⛴)告、短(📎)信等等传播方(💇)式和(🔧)手(🗡)段，保证社会(🤠)大(dà )众的知情(📸)权。承担(dān )责任。2、面(📇)对灾难，应考(🦂)虑到最(zuì )坏(huài )的可能，并及时(🌎)有条不紊地采(🍴)取行动；危机发(🐎)生时，要以最快的速度(🛰)设立“战时”办公室或危机控制中心(📉)，调配训练有素的专业人员，以实施(🌎)危机控制和(🐺)管(guǎn )理计划。3、成(🔭)立危机(jī )公关小组。当危机出现的时候千万不要惊慌，首要(⏭)的(⏮)问题就(🦁)是赶(gǎn )快(✉)成立危机(💹)公关小组(💠)。一般情(🗄)况下(🕷)，危(🏤)机(⤴)公关小组的组成由企(qǐ(📭) )业的公关(🏹)部(💌)(bù(🏝) )成员(🧞)和企业(🐃)涉(🥉)(shè )及危机(jī )的(👔)高层领导直接组成。4、(🔨)迅推(👻)(tuī )客传媒总(zǒng )结了处理危机公关的十大(💘)策略(🌮)：内(🔧)部沟通，即时监督 企业管(🌘)理层应及(📘)时与(🌧)基层人员沟通(tōng )，获(🔗)取(🐂)第一条信息，根据管理经(🦋)验判断(🍣)(duàn )某些方向是(shì )否存在问题，是否(➰)会产生影响，找出(chū )危机(🔜)前问题差异的(👐)根源，及时(shí )处理。预警潜在危机(🛶)，做(⛰)好充(📈)分准备 无论什么企(qǐ )业，都可(🥁)能遇到(🌙)危机公关。5、危(🧡)机公(gōng )关不(🏎)仅承(🙈)担危机预警监(🐷)测、干预预防、控制处理、恢复调整(🧔)等(děng )任务，而且是(🏏)改善(🚡)困难管理(🧢)体系的(de )必(bì )要过程，也(yě(🚄) )是公众、媒(🚅)体、政(😙)府和各种(🏁)社会团(🐃)体公关(👭)战略的重(chóng )要(🎫)组(🍱)成部分(📭)。危机(jī )公关(guān )的整个(🐪)流程是(🥢)怎样的? 1、(🖊)紧接(⚫)着，危(wēi )机辨识至关重要。你需要判(👡)断这是(shì )否真的是危机，还是可能的宣传(chuán )契机或无(📥)需过(💦)度(dù )反应的(🌏)情(qíng )况(kuà(👒)ng )。这一步骤(🚻)要求敏(mǐn )锐的洞察力和精(🎇)准的判(🖥)断。确定应对原(⚪)则，企业(😥)(yè )需要(yào )为(🚫)自己(💖)定下(🏵)(xià )明确(què )的(😝)角(🏣)色——是受(🐎)(shòu )害者(🕦)、相关者(🍒)、无辜(👠)者(zhě )还是受益者。这(🐿)样的姿态将直接影(🎀)(yǐng )响公众的感知和(🌄)反(fǎn )应(😐)。然后，策(cè(🔑) )略拟(🌃)订是(📜)核心环节。2、危机公关处理(lǐ )流程：明确危机现状并评估形势(🏩)。首先，组织需要对危机(jī )的严(yán )重(⏭)性及其影响(xiǎng )范围进行快速评估，明(📈)(mí(🍊)ng )确(què(🦓) )危机的(👚)性质和影(👆)响对象(🏽)。其次，进行信息收(🕕)集(✅)和(📲)(hé )分析(🥕)，包括内部和外(🧘)部的信息，了解公众的情绪和反馈。制定(😕)应对(♟)策略。根(💈)(gēn )据对危机(🏒)的评估和分(fèn )析结(♏)(jié(💻) )果，制定针对(🛳)性的应对策略。3、舆情收集，厘(🙉)清线索。当真(zhēn )正的危(❗)机(🏍)公关发生之时，整个公(📻)共部门或者委托的乙方(🎥)公关(👰)公(🛂)司(😀)就(🚖)(jiù(📜) )得超(⛅)高效的运转起来，注意，是“超(🎢)高效”！一般(➕)(bān )来说，危机公(gōng )关(guān )的(🗞)时效性是相当高的，越早给出判断(duàn )、给(gěi )出解决方案(🎰)、越早(⛴)执行，越(🔤)(yuè )能挽(🐌)救(📸)损失，换句(🛐)话(huà )说，公关(🍤)(guān )部门每慢(màn )一秒(🍨)，对于品牌来(🐅)说，都是真金白银(yín )的流失。4、企业(🔧)(yè )危(🌮)机公关处理流程(🙀)通(🏜)常包括以(🚍)下几个步(🆗)骤(🎪)： 预防(🐵)危机：企(qǐ )业(🍓)应制定危(💣)机管理计(jì )划(huá )，包括风险(🤷)评(píng )估、预警机制和危(wēi )机应对策略等，以最大程度地减(jiǎn )少危机(jī )的发生。 发(fā )现危机：及(jí )时(⤵)收集、监(jiān )控(🔎)和分析与企业相关的(🥦)信(⌛)息，以便迅速(sù )发(fā )现潜在的危机。5、危机(🐩)公关过(✍)程中(zhōng )的重(🆕)要性(xìng ) 由于(yú )客观(guān )环(huán )境的作用，困(🔅)难的出(🌂)现和发展会产生不可预测(cè )的发展方向(📮)和影响(🎩)范围，但一般(🛣)都有统一的(🦁)发展逻(📀)辑(🤧)规律，即危机的(😫)生(shēng )命周期模型。既然(🛫)要提炼危机(💋)公(gō(🥊)ng )关的精髓，首先(🚐)要根据(🥎)其生命(🌉)(mìng )周期的特点，在操作步(bù )骤(🔏)中找到影(🅰)响最终结果的关键环节和(hé(🧣) )要素(sù )。企业危机公关怎么处(chù )理? 1、引导公共舆论：当企业(yè )自(zì )身立场正确时，应积极澄清事实真相；若存在错误，则应(🎋)诚恳道歉。借助权(quán )威力量：在危机(jī(⭕) )时期，企(qǐ )业(👺)往往容易受到社会(🛳)的质疑。此(cǐ )时，借助权(🐁)威机构的(🐼)信用来增(zēng )强话(🎉)语的可(🈴)信度(dù )是至(zhì )关(🐳)重要的(🐲)。分散危机(jī )影响：(🤛)企(➗)业应(🥡)尽快转(⛪)移公众注意力，最大限度地减轻危机的负面影(💻)(yǐng )响。2、危机应对策(🖥)略：选(💟)择合适的危机(🛰)应对策略，如积极回(huí )应(🖍)、公开道(dào )歉、赔偿(😡)补偿、(🚜)责任追究等。策略的选(xuǎn )择应(yīng )基于客(🈲)观事实和(hé )法律(lǜ )法规，同时考虑(lǜ )企业的形象和利益。危机(🚀)(jī )公关沟通：及时性：在(㊙)(zà(👖)i )危机发生后(🎥)，迅速(📗)向内外(wài )部(😆)相关方进行沟通(🍫)，避免信息真空(😾)期(📂)导致的谣言和误解。准确性：沟通内容应准确真实，避(🏝)免虚假宣传和误导。3、加(jiā )强内部(🌤)沟(🎹)通与监督(dū )：企(🍋)业管理层应及时与员(🎟)工沟(🔃)通，获取第(💴)(dì )一手(shǒu )信息，以便在发(📏)现问题时(🚳)迅速作出(😘)判(pàn )断并采(🤱)取措(🌊)施，从而防止危(🍘)机的发生。 建立预警(🎿)(jǐng )机制：(😧)企业(yè )应(🚻)预(yù )见到可能出现的危机，并做好相应的(de )准备。制(zhì )定应对(👢)危机的基本框架(📺)，以便在危机真正来临时能够有条(tiá(🎵)o )不紊地应对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    日漫排行榜

    更多